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Information
Abidjan
 Côte D'ivoire
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| Site internet | http://civsocial.akendewa.org/ |
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| Maturité | |
A propos du projet Éditer
L’aide humanitaire citoyenne de la crise en Côte d’Ivoire via les réseaux sociaux numériques.
http://civsocial.akendewa.org/
#CivSocial est une hotline d’urgence outsourcée à Accra au Ghana qui permet d’apporter l’assistance téléphonique nécessaire à l'aide humanitaire citoyenne de la crise en Côte d’Ivoire.
Ce projet a été lancé le mardi 5 avril 2011 pendant la crise post-electorale
En quoi ce projet est-il singulier et créatif ? Éditer
le centre d'appel "mot dièse" #civsocial est innovant par sa finalité et par son fonctionnement, a savoir:
- apporter une assistance pratique aux victimes dans une Cote d'ivoire en pleine crise post-électorale ;
- une aide concrète au milieux des combats,alors que s’effondrent les structures étatique et les "service publique".
Le centre d'appel a fonctionné avec des volontaires basées à Accra, la capitale du Ghana située à un plus de 300 km de la zone de risque. Les opérations du centre d'appel étaient déclenché à partir d’un tweet, SMS, bip/flash, email appel afin de déterminer le service ou contact le plus compétent et de là, de lancer le processus de prise en charge de la victime.
Quelle est la plus-value sociale du projet ? Éditer
- mise en place d'un système d'entraide .
- rompre l'isolement des victime .
- Permettre de mettre en place un réseau d'échange en situation de crise sur la base des réseaux sociaux.
- Transférer des unités téléphoniques aux personnes ne pouvant pas en acheter.
- sauver des vies .
Quel est le potentiel de déploiement de cette initiative ? Éditer
Le potentiel de déploiement de type #civsocial est d'une richesse sans limite , car par sa simplicité il est non seulement reconductible dans un contexte similaire , mais aussi,dans tout autre contexte dés qu'il faut faire appel au sens de l'élan de solidarité en chaque être humain.
Quel a été le facteur déclenchant de ce projet ? Éditer
- la crise post-électoral en cote d'ivoire janvier 2010 à mars 2011 .
- la fermeture des centre de paiement.
- l'impossibilité matériel des populations de recharger leurs lignes téléphoniques.
- la suspension des SMS.
Quel est le modèle économique de ce projet ? Éditer
Ce projet se fonde sur la solidarité et la gratuité .
Ce projet met-il en œuvre une forme d'intelligence collective et si oui, en quoi ? Éditer
Ce projet participe-t-il de la protection de l’environnement, et plus généralement, de la transition écologique ? Si oui, en quoi ? Éditer
Références
- Twitter @civsocial : https://twitter.com/civsocial
- Site web : http://civsocial.akendewa.org/
- Facebook CIVSOCIAL : https://www.facebook.com/CIVSOCIAL
- TV5Monde : #Civsocial : Sauvés par les Tweets à Abidjan ! : http://www.tv5.org/cms/chaine-francophone/info/Les-dossiers-de-la-redaction/presidentielle-cote-d-ivoire-octobre-2010/p-15728--Civsocial-Sauves-par-les-Tweets-a-Abidjan-.htm
- Le Monde : #CIVSOCIAL – Un hashtag utile pour les Ivoiriens : http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2011/04/06/civsocial-un-hashtag-utile-pour-les-ivoiriens/
- Les technologies au service de la solidarité en temps de Crise humanitaire : http://www.akendewa.org/wp-content/uploads/2012/05/presentationcrisiscampmai2011-110527050002-phpapp021.pdf
- France24 : Vague de solidarité dans le sillage du fil #CIVsocial sur Twitter : http://www.france24.com/fr/20110406-cote-ivoire-solidarite-hashtag-civsocial-twitter-groupe-facebook-ong-akendewa
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Un garçon sauvé grâce à #civsocial capture d'écran Twitter -
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